开篇词 产品经理的世界没有对错
你好，我是邱岳，外号“二爷”，是个从业近十年的产品经理。
过去，我不太喜欢分享跟产品相关的东西，只是偶尔写写书评。一是觉得自己还没有形成值得对外输出的知识体系；二是因为产品与技术不同，产品领域只有成败，没有对错。
我们经常会听到说某款产品失败了，但它的技术团队非常厉害，却很少听说某款产品虽然失败了，但产品经理很厉害。
技术是硬指标，同样的业务，我单机能扛你十倍的QPS，就可以直接宣布胜利了。
同一套标准测试数据，你写的算法召回率和准确率都比我高，性能还比我的好，那也没有任何争辩的余地，我立刻鞠躬致敬，评价标准硬朗而清晰。
产品却不一样，它并没有一个明确的判断标准。小到产品特性的选择，比如微信的用户头像是方的，QQ 用户头像是圆的，哪个优哪个劣？钉钉有已读回执而微信没有，哪个好哪个坏？微博下拉刷新停留在最新，Twitter 下拉刷新停留在当前位置，哪个对那个错？大到产品规划，先做留存还是先获客，头部还是长尾，社区还是工具？
每次有人找到我，想咨询我对类似问题的看法，我都不敢随意给出回应。因为怎么说都有道理，怎么说都能说圆。如果不是非常清楚一条产品线的来龙去脉和设计原则，哪怕只是一个细节，都很难给出明确的建议。
尤其年纪大一点的产品经理，见过了足够多的黑天鹅，看遍了各种意料之外的对错，更不敢随意分析，妄自断言。
越是在自己的产品里横刀立马的人，越不敢对别人的产品指手画脚。英语里有句话叫“it depends”，产品领域的对错取决于各种环境变量，更取决于掌舵人自己的价值选择与世界观。
产品经理行走江湖不看招式也不看颜值，产品，才应该是他唯一的名片。
如此看来，开个专栏写产品设计，对我来说实在是个忐忑之举。摸爬滚打数年，纵使有一腔倾诉欲，却又担心所观所想会误人视听。
极客邦总裁池老听闻后，拍桌子瞪眼说：“你把我们用户当什么人，怎可能你一句两句就能给带偏了？”
我一想也是，专栏作品从来不是什么“教程”，而应当是一扇可供交谈的窗口，所谓知识经济，其实带来最有价值的不是知识，而是求知的启发。
所以我决定应了这差事，在专栏里写写自己在这么多年产品经理生涯中的见识和思考。我会尽可能避免求全中庸，尽量提供结实的结论。希望我能给你带来的是启发，而不是一份标准作业手册。
专栏的内容会从产品经理的岗位特性和职能出发，会涉及以下几个方面。
- 产品经理的基本功。包括如何写好产品文档，如何开好需求评审会，如何管理产品节奏，如何做用户调研等，这部分内容可以帮助大家在日常工作中游刃有余，建立良好的习惯。
- 产品经理的实战素养。这部分内容会跟大家分享产品经理的实战经验，从典型工作场景出发，聊一聊怎样做项目管理，怎样跟开发、运营、业务打交道，怎样建立数据意识，以及结合我目前的创业项目，聊一聊如何做好 AI 时代的产品经理等。
- 产品观点与思考。除了工作，我还会分享一些自己的观点和思考，不考虑对错，而是努力抛砖引玉，尽可能为你带来启发。比如怎样应对抄袭，如何剖析产品价值，或者是如何看待需求变更等。
- 产品案例分析。产品经理平时总会大量使用各种产品，并从中吸取灵感和收获启发，这一部分我将定期提供自己把玩到的有趣产品的试用视频，把触动我的细节掰开揉碎，细说它们带给我的启发。
我希望这里的内容尽可能普适，但每个人都会有局限性，所以我也希望在这里可以多一些互动。或许你可以给我提交问题和分享见解，让我们互相促进，共同成长。
总而言之，若幸得你的订阅，我必将尽己所能，尽力不辜负你为此投入的时间和金钱。
愿我们可以度过一段有趣而充实的旅程，欢迎上船，一起加油！
- 二爷 👍（186） 💬（1）
谢谢大家支持！我尽力而为，多交流啊，留言啥的，有事儿就招呼我🙌
2017-11-20 - 池建强 👍（27） 💬（0）
播放的时候点击右上角的播放状态就会进入播放器模式，随意控制哇
2017-11-17 - 罗帅 👍（8） 💬（1）
感谢作者的无私分享，说实话58元其实少了
2017-12-11 - 极客达人 👍（7） 💬（1）
二爷，您好。作为一名技术人员兼任产品经理（老板）助理的职责，想让根据他构思的五大类用户及产品定位，提供业务架构图。让我迟迟没有思路提供。就业务架构图如何有效落地，想听听您的经验之谈。给与指点迷津。不甚感谢！
2020-01-25 - Moose 👍（2） 💬（1）
虽然我不是产品经理，但是通过二爷的英语发音，我认为二爷是很专业的。
2017-12-18 - 极客大白 👍（1） 💬（1）
一名希望了解产品的技术开发，看完二爷第二季倒回来订阅的！
2020-01-17 - Serendipity 👍（1） 💬（1）
果断订阅了二爷的所有专栏！
2019-01-14 - 吉吉 👍（1） 💬（1）
一个想转产品的门外汉，希望能在这儿跟着二爷多学习，多思考，做有趣的产品
2018-01-02 - x x wen 👍（0） 💬（1）
二爷 你好
2019-05-20 - 摇之 👍（0） 💬（1）
二爷，有几个问题想问下，1.在AI时代，2B产品经理和2C产品经理之间的跨度大嘛？2.刚入职一家公司，从那些方面入手能迅速了解公司的产品？
2019-01-09 - grey 👍（0） 💬（1）
我是从池老师的公众号来的，先买再看
2018-03-06 - 米乂休 👍（0） 💬（1）
主要是以前给二爷打赏少，这次来订阅专栏😃，说得有点像欠二爷一张✘✘票
2018-02-02 - 桂花🌼💃 👍（0） 💬（1）
程序员职业迷茫中～想了解一下其他可发展的技能～充实自己
2018-01-23 - 靡小泡 👍（0） 💬（1）
哇，说实话，从开始没有课的时候就知道有这么一个专栏了。作为野蛮生长的0.5岁PM，特别渴望有一个专门将产品的大牛给予启发。 虽然是很渴望这个课程，不过并没有第一时间订阅，因为没有课程，不知道内容的好坏。所以长时间都是在观望状态。 然后更新到7节课程的时候就果断订阅了。 买了大概一周了才开始听第一节课，不知道大家有没有这样的人体验：得到一个自己很需要的东西后，反而不会第一时间去体验，而是自己在莫名的幻想这个课程。 知道今天听开篇词。听到一半就满怀激动了。 “一直不聊产品是觉得自己的方法论还不成熟，怕给别人误导” 这句话特别有感触。因为昨晚上我还和带我进入产品的师兄聊了这个话题。 总之我感觉很幸运能在我目前的这个状态订阅到这个专栏。 时间、订阅者的状态、专家的状态。 刚刚好。
2017-12-07 - Entheos 👍（0） 💬（1）
有一个问题想请教一下：对于一个一到两岁的产品经理，最重要的素质应该是什么？或者说，如果你面试这个阶段的产品经理最看重他的哪些方面的能力，比重分别大概是多少？
2017-12-01