04 在落地OKR之前,需要具备哪些先决条件?
你好,我是黄勇。今天我想和你聊聊如何落地 OKR 的问题。
有落地 OKR 经验的人可能更深有感触,OKR 理解起来容易,但落地起来却困难重重。
如果你曾经在企业中落地过 OKR,或许本文会让你产生更多共鸣,让你更加清楚落地 OKR 的有效方法是什么;如果你接下来想在企业中落地 OKR,那么本文正是为你而写。希望今天的内容会对你落地 OKR 有所启发和帮助。
常言道“万事开头难”,那接下来我们就先从落地 OKR 的先决条件开始说起吧。
落地 OKR,你最需要的是什么?
落地 OKR时,你最需要的是一片适宜OKR 的土壤,这片土壤在公司层面上来理解,就是“团队文化”。
如何判断你的团队文化是否适合 OKR 落地呢?可从以下三方面进行判断。
1. 面对沟通时,是否公开透明?
如果你的团队不习惯在公开场合下表达自己的观点,而更习惯于在私底下交流,那么这样的团队文化就不够公开透明,也不太适合落地 OKR。
因为落地OKR 时,要求我们能够公开透明地进行沟通。那么,在 OKR 的制定、执行、评估三个过程中,具体又是如何体现沟通的呢?
- 在目标“制定”过程中,通过跟自己的上级、平级、下级沟通,从而实现目标对齐。
- 在目标“执行”过程中,我们需要不断跟踪目标的进度,一旦有调整就需要及时沟通。
- 在目标“评估”过程中,我们需要对目标进行评估和复盘,需要跟团队一起开会讨论,这又会产生更进一步的沟通。
如果你的团队缺乏公开透明的沟通机制,你落地 OKR 时一定会遇到较大的阻力。比如,缺乏公开透明的沟通,你就看不到团队伙伴们的成长,反观一下,他们也看不到团队的成长,在不透明的环境下观察彼此的行动,这也分明不是我们想要的团队文化,导致落地 OKR 时会雪上加霜。
2. 面对交付时,是否信守承诺?
如果你的团队承诺的交付不兑现或打折扣,甚至还习惯于找各种借口来推卸责任,那么这也意味着:你的团队不太适合落地 OKR。
原因很简单,当我们制定 OKR 时,本质上就是在制定目标,而这些目标很大程度上,恰恰代表了我们自己对团队的一种承诺。
如果我们在制定OKR 时已经做出了承诺,而后又很随意地推翻了当初的承诺,最终对此事也没有跟大家同步想法,更没有什么有效反馈,不过是几句轻描淡写,此事就这样过去了。那么,OKR 的价值实便不存在了。
既然制定了目标,那就一定要为之努力并争取最大化地实现目标,而不是一遇到困难就轻易放弃。这绝不是 OKR 所推崇的价值观。如果你发现你的团队在承诺上做得还不够,那么你现在首先要做的就是,建立起遵守诺言的团队文化。
3. 面对压力时,是否勇于挑战?
如果你的团队既不愿意承担所制定的 OKR 带来的压力,也不愿意面对挑战的话,那么 OKR 也就失去了它自身的“功效”。
当你制定 OKR 时,如果都是按照自己最安全的角度来制定目标的话,多数会出现这样一种现象:最终,根据你所制定出的OKR 评分标准,大家几乎都能拿满分。
可是,你一定要透过这一表象,去看它所暴露出来的本质问题:这样也就把 OKR 做成“自定义 KPI”了,从而很大程度上失去了使用 OKR 的实际意义。我们千万“不要为了 OKR 而去 OKR”,这样就本末倒置了。你对 OKR 所设置的挑战越大,最后达成目标后的成就感也会越大,成就感会给我们带来更有效的激励效果。
因此,团队文化是落地 OKR 的先决条件,你打算在团队中落地 OKR,就一定要逐步建立起公开透明、信守承诺和勇于挑战的团队文化。
而除了团队文化以外,你的团队也需要内驱力,只有将团队文化和内驱力二者相互结合,OKR 才能顺利落地。但是想一想,如果你的团队文化还不错,只是团队内驱力不太强,可以落地 OKR 吗?
团队内驱力不强,可以用 OKR 吗?
我认为,内驱力较强的团队非常适合用 OKR,但并非内驱力不强的团队就不适合使用 OKR。
对于技术团队而言,个人成长和团队贡献正是内驱力表现出的两大特征,关于这一点,我在之前的《03 | 如何在企业中有效落地OKR?你必须掌握这些技巧》这篇文章中有过深入讲解,你也可以重新去看一下,或许会有新的思考。
也许你会说:“我的团队内驱力不行,他们都不太主动去做事情”,那么你是否有考虑过,到底该如何提升你团队的内驱力呢?
可以看出,就个人成长而言,不同阶段的工程师对个人成长的诉求,可能也有所不同。接下来,我就不同工作年限的工程师在不同阶段的诉求,给你举个例子:
- 刚工作 1~3 年的工程师,他更希望深入理解和掌握技术,希望学到更多的技能来提升自己的竞争力。
- 工作了 4~6 年的工程师,正走在职场的十字路口,是走技术专家路线?还是走技术管理路线?或者转到其他岗位?
- 工作 7~9 年的工程师,一旦技术上得不到突破,往往就会有危机感,总在担心自己未来需要做些什么。
- 工作 10 年以上的工程师,要么是真心喜欢技术,要么是被迫无奈继续前行,两级分化会十分明显,那时工龄已不再是自己的优势。
试问,技术人员的成长机会到底在哪里?很多人担心自己不写代码了,去做了管理,心里就慌了。也有很多人写了很多年代码,但也只会写代码,想来想去,心里就更慌了。
所以我认为,对于工程师而言,一方面要善于看清自己的优势,选择适合自己优势的工作去做;另一方面可多向自己的领导请教,请他帮助自己做职业规划,这也是领导的职责,一位优秀的领导也懂得,如何为自己的员工提出更有参考价值,以及建设性的职业规划建议。
回归正题,如果你的团队内驱力不强,怎么办?
我认为,内驱力不强的团队更需要用 OKR 来打造团队文化,从而进一步加速提升团队内驱力。你需要借助 OKR 的力量,帮助大家根据个人成长路径来制定仅属于他们自己的个性化目标。
其实,看似很平常也很简单的“一对一”沟通,却可以帮助你无形中一点点走进他们的内心。在帮助员工们思考他们未来的成长方向这点上,我认为,OKR 是领导与员工建立信任的纽带。
也许此时此刻的你,读至此处有所困惑,既然可以通过 OKR 提升团队内驱力,那么也应该可以通过 OKR 去打造团队文化,但具体该怎么做呢?我接着和你探讨这一讲中最后的话题。
在落地 OKR 之前,如何打造团队文化?
我认为,OKR 未来一定是企业文化变革的工具,不过使用 OKR 打造团队文化是需要技巧的,千万不要在团队中强制推行OKR,这样只会让你和自己想要的团队文化离得越来越远。
关于如何打造团队文化,我总结了三点实战心得,与你分享。
1. 先要管理好你自己
管理的第一步是什么呢?我认为是自我管理。如果每个人都能管理好自己,那么我们某种程度上也就没必要再去管理他人了。
但事实并非如此,对于每个人都能管理好自己这一想法,未免过于完美主义,但作为管理者,你必须以身作则。同时,对于打造团队文化这件事情来说也是如此,我的建议是,如果你想打造心中想要的团队文化,那么你首先就要带头去做到。
比如,如果你想在团队内部落地 OKR,那么你自己首先就要深度学习 OKR,并在自己的工作上使用这套目标管理工作法。
与此同时,当你体会到它的价值时,应该及时将其分享给团队成员,并鼓励他们也像你一样去使用它,你们之间通过交流去相互学习。
2. 给团队更多的空间
我想要说的是:领导者绝不是独裁者,你需要给团队成员更多的空间,为团队成员们搭建施展能力和个性的舞台。
如何去搭建这样的舞台呢?我想用两个词来概括:“聊天”和“分享”。
你该怎么聊天呢?我的建议是:可以利用周五最后一小时轻松快乐的时光,跟你的团队伙伴们一起聊聊天,不断交心。在此过程中,大家可以在一起聊聊工作中的收获和感悟,对此畅所欲言。
接下来,又该如何进行分享呢?不妨参考以下建议:
- 你作为经验丰富的领导者,也能借此机会给团队分享你的个人成长经历,以及职场里摸爬滚打中的一路坎坷,比如,你可以说说你是如何解决这些棘手问题的,又是如何脱颖而出成为领导者的。你不但是团队成员心目中的英雄,更是大家的精神领袖,你需要不断锻炼去成为一个会讲故事的人,能够以各种“故事”的方式来讲,确实会更加打动人心,而且也更具备说服力。
- 但你不要忘记将舞台让给这些年轻的伙伴们,不妨多鼓励他们去讲。比如,让他们去分享自己在使用 OKR 过程中的体会,让他们去说说自己使用 OKR 这段时间中得到的成长,让他们去鼓励其他伙伴们也像自己一样,做一位可以不断感受和汲取成就感的人。
3. 文化由团队说了算
要想打造团队文化,你就一定要明白一件事:在团队中,所有的一切,它都不属于你,而属于你的团队,也包括文化本身。另外,你也需要注意,不要将那些你自己认为是对的文化内容贴在文化墙上,或者印成小卡片发给你的团队伙伴们。
你需要做的是成为团队的“教练”,帮助他们做出更加正确的决定,不管具体的工作任务上,还是在个人的成长之路上。你要做到的是尊重团队中的每一位团队伙伴,团队文化要怎样定义,一切由团队自己说了算。
你最需要努力做的就是,帮助团队伙伴们在 OKR 上得到收获,让他们体会 OKR 的价值,至于要不要在团队中继续使用 OKR,仍然由团队自己说了算。
总结
公开透明、信守承诺、勇于挑战的团队文化是落地 OKR 的先决条件。我们需要打造这样的团队文化,才能让 OKR 落地更加顺利。在总结部分,我仍然要送你三句话:
- 团队文化是落地 OKR 的土壤,内驱力是实践 OKR 的根基。
- 团队内驱力很强,适合使用 OKR,反之,更要使用 OKR。
- 在团队中使用 OKR,这就是一种文化,你负责打造这个文化,但一切由你团队说了算。
因此,你首先需要去打造适应 OKR 落地的团队文化,然后通过 OKR 落地来提升团队伙伴们的内驱力,这一切都离不开你的领导力。
思考时间
既然团队文化对于 OKR 落地至关重要,那么,在打造团队文化方面,你有何心得或技巧呢?欢迎交流。
最后,如果这篇文章让你有所收获,请把它分享给你的朋友,我们一起探讨。
- jerry 👍(7) 💬(2)
有关于内控力分享一下我们的一个小经验: 正如黄老师所说,不同阶段的工程师自我提升的需求不一样,但是不知道该学什么,需要进行指导和点拨,所以可以鼓励大家把自我提升作为一个O,并写出每个季度的KR,在部门内把自己的KR的进行自我介绍(部门人员不能太多),如何有同事觉得他的KR和能力不匹配、没有挑战性可以当场提出来进行调整,目的是让大家接受同事们的监督,让目标不合理、没有内控力的同事“不好意思”。 另外鼓励大家把所学写成文章,并进行部门内分享,并把相关资料进行公开共享形成知识库,供大家进行相互学习,效果还不错。
2019-07-05 - weilei 👍(6) 💬(2)
打造团队文化,浅见如下: ①管理好自己,用身体力行去影响他人; ②一对一沟通交流进行摸底,在以后的工作中尽量多站在多方的角度分析思考问题; ③不定期有针对性的组织活动,加深彼此合作和交流的机会,提高协作凝聚力; ④每周统一时间进行复盘总结,让各位小伙伴在规定时间内畅所欲言,只做优点的肯定和提供改善建议,不过多评价好坏; ⑤根据公司、部门、个人现有的目标和兴趣,针对性的规划下一周的工作和学习计划。
2019-07-12 - KK_TTN 👍(5) 💬(3)
到底是【使用OKR打造团队文化】还是【团队文化是先决条件】?如果内驱力和团队文化都能用OKR来打造,那么团队文化就不是“先决条件”。
2019-07-05 - 西西弗与卡夫卡 👍(4) 💬(2)
非常同意黄老师的说法。 作为中层人员,OKR落实起来真就是先管理好自己,再就是为团队搭空间,最终形成团队文化。 就自己而言,就是要做到以身作则,信守承诺,坦诚相待,不避讳自己的问题。 为团队搭空间,首先就是要帮团队梳理核心业务,明确核心目标,拆解核心事项,而不是打着让大家挑战高要求的旗号,把什么事情都甩给团队。其次在过程中,传授经验和方法,但不要轻易替团队做具体事。其次是,我们自己要有极强的自驱力和沟通力,不要指望老板能对具体业务想多深,而是我们要能深入思考,并且能及时和包括老板在内的其他人对齐。 另外,培养团队自驱力要有耐心。许多人是在一种画好轨道上成长起来的,放太开,反而不好,反而让他们在茫然挫败中怀疑自己。
2019-07-05 - 行者 👍(3) 💬(2)
老师,我想补充一点,建立宽容的团队文化,okr要设定有挑战的目标,如果挑战不成功被惩罚,那么大家就会更趋向保护自己,制定更容易达到的目标。
2019-07-05 - MountListener 👍(1) 💬(2)
这一篇主要讲OKR落地的内部条件,对于外部条件有没有什么要求呢?能否分享一下,谢谢!
2019-07-23 - Jxin 👍(1) 💬(2)
1.没有一定丰功伟绩做为基石,要获取信任,以身作责加一次次的约定兑现,在所难免。但,有时我反思时,会找到一些不必要的投入或则说浪费的点。所以,哪怕是以身作责,也要有度,要分轻重找好着力点。大包大揽的以身做责,不推荐,不推荐。 2.我认为企业文化的建立,无非两点:告知和认可。告知就是要让员工都知道哪些是我们的企业文化。使命,愿景皆是很好的告知内容,部门各自拆解部门的使命和愿景,个人再细分出个人的使命和愿景(大O拆小O,大小O对齐),是一个很好的落地步奏,最后就是大小会,演讲甚至是团建,如果可以都尽量去突出这些O,进而加深印象。认可就是让员工接受自己的O部门的O公司的O。接受自己的O没什么问题,部门O就可能会有分歧,这种时候就要人以群分,万事求稳的划一个部门,激进能干的划一个部门,只要对于公司的O最终能够对齐,部门内部文化不一,人员适当调整都无伤大雅。
2019-07-12 - w*waiting 👍(1) 💬(2)
okr结合了人性的观念。 1.好的协作环境 我们公司奉行的方式是首先大家能力要相当,人都喜欢跟聪明的人在一起。 2.好的企业文化 然后在工作之余更多的增加额外活动,保证大家关系融洽,目标一致。 3.乐于接受挑战 最后在制定完okr之后,在实施的过程中有任何风险发生,大家的想法才可能是齐心协力解决问题完成任务。
2019-07-05 - 🌲树根🌲 👍(1) 💬(1)
实施okr时,我的理解是对于上层或上游目标(对于工程师大多是产品),我们作为一个支撑职能,我能为这个目标做些什么事情,打造主动思考而非被动接受的文化。提升主动性,应该就是文中说的内驱力,实施效果很不错。 另外关于团队成员成长,坦诚透明的沟通,同步部门、团队的目标规划;协助成员规划成长路线,指引方向。这两点很重要,他们感受到你真正的信任他并为他着想,信任感会建立起来。 团队的信任感和主动性会相辅相承成为正循环。 最后作者说的承诺兑现也是非常重要,这个是我们团队目前稍有欠缺需要补充改善的,他是信任感的消耗。信任感会直接影响团队效率。
2019-11-29 - 今日药价杨晏 👍(0) 💬(0)
先有自己开始,自己做好做到位,以身作则带动团队,还有个价值就是,只有用才有价值,只有用才能用好!
2024-06-01 - 独孤青 👍(0) 💬(0)
在研发领域,更多的就是要基于目标去授权给同事更大的主观能动性。 1.团队意识:比如团队轮流主持早会 2.分享:比如建立分享奖励机制,每周一次的团队学习分享。 3.基于大目标的目标认领和负责制度:在团队的大目标确定的情况之下,由每个人去申领各自的任务,然后向团队的目标对齐。
2021-10-11 - 吴澎湖 👍(0) 💬(1)
团队文化不是一两天形成的,如果等团队文化形成再考虑执行落地OKR会不会太被动了,这两者能不能同时进行?
2021-01-25 - 闪耀之作r 👍(0) 💬(1)
内控力不强,可以制定阶段奖励,完成一个项目的阶段给他们一定的精神鼓励和适当的物质奖励,自己也要融入进去。
2020-03-10