05 OKR好用，但一不小心就容易被误用，为什么呢？
你好，我是黄勇。今天我要和你聊聊 OKR 被误用的几种情况，也有针对性地讲讲应对措施。
我身边有一位朋友，他们公司在大力推广 OKR 落地。有一天，他充满疑惑地对我说：“OKR 工作法，不是建议我们每个季度制定一次目标吗？现在领导为了在团队中快速看到OKR 落地的效果，要求团队成员每个月都要制定一次 OKR，还号称这是为了拥抱变化，搞得我们苦不堪言，每个月都迫不得已而为之，要去完成领导交给我们的这项艰巨的任务。”
其实，站在领导的立场思考，我想他肯定是认识到了 OKR 的价值，所以才希望在团队中大力推广 OKR，也为了让伙伴们都能从 OKR 中受益。同时，领导也希望能将 OKR 的执行过程变得更加高频，让大家养成目标管理的习惯，这样做难道有错吗？
接下来，我就从“你要用多大力度在团队推广 OKR”这个话题开始和你聊起吧。
你要用多大力度在团队推广OKR？
我曾经也有做过类似这位领导的举措，一旦在团队范围内验证过了 OKR 的价值，就迫不及待地希望能进一步提升OKR 的影响力。
记得在几年前，我所在的公司启动了一个需要跨多个部门协同的项目，英明的老板请我来做这个项目的负责人。对于当时的我而言，真是一种挑战，但同时我也意识到这也是一个机会，因为我终于可以将自己引以为豪的实施OKR 的法宝传递给其他团队了，想想都让人激动。
在项目启动时，我利用自己学会的 OKR 工作法，为该项目制定了一个明确而有挑战的目标：
从以上 OKR 中可见，O（目标）非常清晰，我们要上线一款 SaaS 产品，并得到市场的认可。
如何验证这个 O 是否已达成呢？我通过两个 KR（关键结果）来支撑。
其中，KR1 希望在指定时间段上线这款产品，很明显这是由产品和研发团队来负责的；KR2 希望在上线 1 个月能对接 5 家种子客户，这是市场和销售团队要去承担的。看上去简直太棒了！
最终，由于产品和研发团队均已在我的带领下成功落地 OKR，大家都切身体会到了 OKR 的实际价值，为了让市场和销售团队能对 OKR 有一个全面的认识，我还单独花了 2 个钟头对他们做了一次培训，培训后似乎大家也都明白了 OKR 是什么，以及怎样使用它来管理我们的目标。
那么问题来了，在项目启动会上，我给大家刚讲完自己制定的项目 OKR，有一位销售同事就站了出来，向我发起挑战。以下是我和他的对话节选：
讲到这里，我脑海中早已浮现出当时尴尬的画面，这个会议最后不欢而散，我一脸茫然。
由于我对 OKR 落地时的推广操之过急，自己觉得它很有价值，恨不得让全公司的人都能接受它，但最终的结果反馈给我的信息是：如果让大家倍感压力，最后还是无法在更高的层面去推广 OKR的。
经过此事，我做了深刻地思考。我们希望在更高层面推广一件事情时，一定要先看清楚环境，也就是说，环境是否适合我们推这件事。
就拿上面这个案例来看，销售同事已经习惯了 KPI 思维，现在突然转为 OKR 思维，自己肯定或多或少会有些不习惯，这个磨合过程需要一定时间，切不可操之过急。
不妨在轻松愉快的环境下，循序渐进地落地自己的想法，慢慢地、有节奏地往前跑，否则跑得太快，你往往容易摔跤。
既然如此，如果我们想在团队中落地 OKR，是否从一开始就应该让团队伙伴们都能充分认识到 OKR 的价值呢？
是否要让所有人都认识到OKR的价值？
我想说的是，尤其对于我们技术领导者而言，当我们发现一种有价值的技术时，会迫不及待地让团队伙伴们都能认识到它的价值，并想将其在团队中快速得到应用，同样地，对于 OKR 这种“技术”也不例外。
前段时间，有位朋友在微信上问我：“我们团队人员水平参差不齐，大家对 OKR 没有整体的认识，目前无法顺利地在团队中落地 OKR，是否有好的方法或建议呢？”
针对这样的问题，我一般会反问对方另一个问题：“为何要让团队所有人都使用 OKR 呢？能否先让一部分人用起来？”由于在技术人的眼中，不是 0 就是 1，这显然违背了“中庸之道”，然而做管理，你却一定要懂得这个“道”。
我的观点是，作为领导者，只需要影响自己身边值得被影响的人。你需要做的是：可以优先将 OKR 介绍给你的核心骨干，让他们每个人先逐步理解 OKR 的价值，并指导他们正确地使用 OKR。随后，你需要做的就是不断提升这些核心骨干的领导力，再教会他们如何去影响他们身边的核心骨干。
那为什么他们会成为你的核心骨干？因为他们有着比其他人更强的内驱力，但这样的核心骨干毕竟只占少数，可能只有 20% 吧。因此，我认为，OKR 只对内驱力强的人有价值，我们应该先让那 20% 的人用上 OKR，再去努力提升他们的领导力，最后让他们影响剩余 80% 的人，最终大家顺理成章地就都用上了OKR。就像邓小平爷爷说的那句话：“让一部分人先富起来，带动大部分地区，然后达到共同富裕。”说的可能就是这个意思吧。
当然，也有另外一种可能：你的核心骨干每天正忙于工作，无法快速认识 OKR 的价值，你是需要等待大家主动去执行，还是催促大家被动执行 OKR 呢？我就这一问题，我和你接着往下讨论。
你是否要催促团队成员去执行OKR？
现在，我依旧想结合一个案例来跟你讨论。我有一位朋友是一家互联网创业公司的CTO，他曾跟我分享过一段自己的 OKR 实操经历，我至今记忆犹新。为了便于讲解，以下内容使用第一人称描述：
记得我第一次正式向团队介绍 OKR 时，我们还开了一次 OKR 启动大会，我希望在整个团队中可以落地 OKR。
接下来，我们花了一周时间，我要求大家去写自己的 OKR，并提交到我们的内部知识库系统中。
一周过去了，我并没有看到所有人提交自己的 OKR。于是我就在部门微信群里发了一条消息：“请大家及时提交自己的 OKR，谢谢！”，看到下面零星回复了几条“好的”，但随后的几天内，群里依然没看到谁有做提交。
两周过去了，竟然仍然没什么起色。我再也按耐不住自己的暴脾气，走到一位同事身边，对他说：“你的 OKR 到底什么时候提交？”，一小时后，这位同事提交了自己的 OKR，其他同事也都提交了。
就这样，我终于拿到了所有人的 OKR，不过却花了两周多的时间才做到这一切。
再后来，一个季度也过去了，按照 OKR 工作法要求，我们团队内部需要定期做一次评分，并制定下一季度的 OKR。
不过，大家似乎都将 OKR 抛到了脑后，没有一个人主动做过评分，更没有一个人写过下一季度的 OKR，这仿佛进入了一个死循环。我走到办公区域中，逮住了一位团队小伙伴，就问他：“你对你自己的 OKR 评分了吗？下个季度的 OKR 要制定了，知道吗？”，这位兄弟点了点头，惊惶而逃，连忙去完成我交给他的任务。
事后，我一直在想一个问题：我真的是不懂这些年轻人，他们到底有没有成长意识？
然后，我就找来技术总监问了一下情况，他说因为大家每天工作繁忙，几乎没有太多时间去关注自己的 OKR。情况也确实如此，团队每天都很拼，其实这一切我都看在眼里了，但我们团队刚刚才全员启动 OKR，现在却发现跑不起来了，我是否应该每天在团队背后去催促他们交作业呢？似乎 OKR 这个好东西被我玩坏了，没有起到激励作用，反而弄巧成拙，让大家压力倍增了。
那么OKR 到底该怎么玩？就这一问题，我至今也没弄清楚。最后经过半年的 OKR 落地实践，我们终究还是放弃了在团队中去使用 OKR。
以上是这位 CTO 给我分享的内容，面对他实施 OKR 的情况，我深表遗憾，就像他所说的那样，OKR 确实是好东西，但却被玩“坏”了。
可是，我最想表达的想法是，OKR 是自驱力较强的人自我成长的利器，一定要了解 OKR 的这一特性：OKR 落地不需要让人在后面不断催促，然后才能出结果的。否则，就必然会适得其反。在这过程中，如果你用了 OKR，反而让大家产生了更大的压力，那就起反作用了，因此也失去了 OKR 原本的“功效”。
总结
今天我给大家分享了几个真实的案例，其中的内容包括：一旦领导意识到 OKR 的重要性，就迫切希望在公司进行全员的大力推广，甚至让团队倍感压力；让领导比较发愁的是，如何让团队伙伴们都能充分认识 OKR 的价值；经过一段时间的推广后，发现 OKR 无法产生预期的价值，随后也就没再继续坚持了。
这些案例有我自己亲身经历的，也有我身边朋友实际体验的，看上去都是坑，说起来都是泪。解决以上几类问题，我的观点是：
- 在团队中推广 OKR 不能操之过急，要让团队在轻松舒适的环境下接受 OKR。
- 无需将 OKR 向团队内所有人推广，只需让 OKR去影响一部分值得被影响的人。
- 推广 OKR 要注重方法，需要循序渐进，更要持之以恒。
总之，在团队中落地 OKR，不需要让每个人都能理解 OKR，只需要让你的核心人员去理解便可，你要做的是培养他们的领导力，让他们能够影响他们身边的核心人员，不断通过大量实践和经验迭代，最后根植于 OKR 的土壤里落地生花。
思考时间
OKR 简单易用，但容易踩坑，你在 OKR 落地过程中踩过哪些坑呢？期待你的分享和交流。
最后，如果这篇文章让你有所收获，请把它分享给你的朋友，我们一起探讨。
- Jxin 👍（27） 💬（3）
留言和回复质量好高。虽然打仗靠整个军队，但打胜仗的关键却只在将上。学习到了，豁然开朗的感觉。没看回复前，看完cto的例子我也很感同身受（作为被okr的员工的感受）。工作本身就忙，还要推行okr，订的kr还都得跳一跳。想想就臣妾做不到啊，结果就只能工作照做，日子照过，领导抓时积极下，领导的要求形式上也往下传。做到保证现有工作不被影响的前提下，配合领导okr形式上的推广。打太极的方式让这件事的成本变低，甚至不了了之。 综上所述，问题在土壤上。所有人都很忙，说明工作很饱和。CTO怒推OKR说明当前产出价值还不够满意。所以极有可能是增长点不明确，产品的发展缺少战略布局，进而采用全量式堆特性的方式去迭代产品，最终才出现工作繁重价值不可观的现象。（导致工作繁重的原因有很多，制度，流程，文化，风气都会影响）。而在繁重的工作环境下推行okr无异于雪上加霜，想上下同心对齐大小O更是无稽之谈。精益创业的土壤才利于okr的落地。这个时代已经不再是百废待兴了，选择比努力重要太多。
2019-07-13 - 麻瓜编码师 👍（6） 💬（3）
文中CTO的案例很生动，对于研发来说，我觉得推广使用OKR的关键，是和JIRA任务和临时任务的融合，也就是O和KR的制定一定要对研发任务有提纲挈领的功效。大多数时候完成手头的开发任务已经捉襟见肘，如果OKR又在强调另外一条线上的事情，就难免抵触了。
2019-07-09 - 西西弗与卡夫卡 👍（6） 💬（2）
前家公司的老板在听到OKR的巨大威力后，立马就全员推OKR。和文中类似，这导致很多不太理解、或者自驱力不足的人明里暗里产生抵触情绪。 我自己踩过文中CTO一样的坑，即自己风风火火推，甚至已经我有了部分OKR，觉得直接灌输给团队即可。然而事实证明，当时团队没提反对意见并不是真的没异议。实际上他们内心并不是很认同。大家误以为OKR是另一种考核，不敢挑战。后来改进了一点，反复灌输OKR的用途，以及与KPI的差异，另外重新组织讨论，让大家自己说。 后来就要求业务线结合公司战略先讨论再定OKR，结果把我的初始版本改了不少。此外，要求核心骨干定个人的OKR，其他鼓励自己定。 后来我的体会是，改变大家认知，真的需要无比耐心和勇气。
2019-07-08 - 行者 👍（3） 💬（2）
相比KPI，OKR更需要团队成员有更高的内驱力，以及更强的主观能动性；领导千万不能强行推广OKR，否则容易导致适得其反的情况，大家应付了事。 KPI是老板要xxx，而OKR是我们要xxx；践行OKR的一个要点就是让大家彻底明白OKR是我们的目标，如果大家背地里都想着OKR是老板的目标，那么离失败就不远了。
2019-07-08 - KK_TTN 👍（2） 💬（2）
团队建立伊始就实行OKR是不是会更顺利？
2019-07-13 - vic 👍（2） 💬（2）
Okr最理想的是从上至下，共同聚焦目标，但如果业务本身目标不够清晰，经常变来变去，OKr也不及时调整，对于技术来讲好像很难实行，另外可以加你微信吗？后续可以多请教下
2019-07-09 - w*waiting 👍（2） 💬（2）
任何新的制度推广的时候都会遇见阻力，赞同先影响身边值得影响的人。
2019-07-08 - Geek_flm 👍（1） 💬（2）
如何将这么好的工具，让团队小伙伴都认可接受，都自愿地去学习了解，使用。是一门大学问～ 2个初步的想法 1、学习了解、意识转变，从公司头部人员抓起 2、充分准备好资料，工具和教练，360度无死角袭击、改革
2019-08-26 - weilei 👍（1） 💬（3）
看完这篇文章突然想到了几个词，“少说多做”、“多说多做”、“少说少做” ①“少说多做”，个人自发执行OKR，用自己的实际行动来影响小伙伴； ②“多说多做”，被执行OKR的核心员工，应该起到承上启下的作用，包含第①点的同时，还需要多与OKR负责人或OKR教练沟通交流，严格要求自己，尽快掌握并运用OKR模式； ③“少说少做”，执行OKR的负责人，尽量让小伙伴自己参照项目组OKR自行设定个人OKR；同时为小伙伴创造遍历的条件，及时跟踪进度、把握好方向就可以了。
2019-07-15 - 天涯海峰 👍（1） 💬（1）
我们实施OKR,遇到的一个坑，就是KR设计为都是愿景型，导致第一季度评分时基本都没有实现；第二个坑，在残酷变化的创业公司，有些项目的存活时间不到3个月，产品的失败直接导致承诺性KR，也无效。但对于研发，产品的失败有责任，但不至于关键指标没有完成。这种成熟的公司可能很少，创业型公司应该不少
2019-07-09 - everpan 👍（1） 💬（1）
最后这个CTO是怎么去落实，达成目标的呢；达成目标的OKR是怎么样的？
2019-07-09 - liu 👍（1） 💬（1）
OKR，很重要的一点，就是参与者有自驱力，结合自己的实际，自我驱动，实践OKR。从团队ｌｅａｄｅｒ角度介绍OKR的同时，也希望能从参与者角度分享下OKR
2019-07-08 - 纯洁的憎恶 👍（1） 💬（1）
好生动～
2019-07-08 - 果然爸爸 👍（0） 💬（0）
我觉得核心还是大家想通过okr达成什么目的。如果把okr当成衡量结果的指标，必然会碰到各种问题。如果是当成上下同欲，达成组织目标的工具。应该会有一些作用。但其中涉及到与考核评价的关系是个逃不开的问题。我一直没看到比较正面的说明。
2020-06-08 - 趁早 👍（0） 💬（0）
我觉得这种思维其实不仅仅可以用在推广OKR上面，用在推广其他的产品或者项目上也是非常适用的，不能操之过急
2020-03-20