加餐05 人生阶段：针对用户的不同人生阶段推荐哪些产品？

你好，我是陈博士。

作为企业，你是否希望更准确地细分用户群体，了解他们在不同阶段的核心需求。同时作为企业，你是否希望对用户进行生命周期的分析，能够预测用户在未来可能进入的阶段。

用户的人生阶段

我们先来思考一个问题：用户的人生阶段这个属性有没有价值？

每个人都有人生阶段，可以说“人生阶段”是用户的重要特征之一。淘宝后台就将用户的人生阶段划分成了7种情况：单身、恋爱期、准备结婚期、已婚未育、育婴期、已婚已育、孝敬期。

这些阶段反映了人们在不同的时间段里，面临的主要生活决策、经济需求和家庭责任。例如，“恋爱期”和“已婚未育”阶段的金融需求，可能更多集中在“共同财务管理”和“购房贷款”上，而“育婴期”和“孝敬期”则可能涉及“子女教育基金”和“父母健康保障”等内容。

既然人生阶段很有价值，那如何计算出这个标签呢？假设你同时拥有淘宝、微博、饿了么、高德等产品，你会如何计算出用户的人生阶段？

淘宝、饿了么、微博、高德代表的是用户的网购行为、本地餐饮行为、社交、地理位置等行为数据。那么基于这些数据，你可以思考每个人生阶段的计算规则，如何通过这些维度的数据进行计算。比如你可能会得到类似下面的计算方式：

上节课讲到的 AIPL 模型和用户的人生阶段（如单身、恋爱期、准备结婚期、已婚未育、育婴期、已婚已育、孝敬期）都属于用户生命周期分析的一部分。

不过它们关注的维度不同，AIPL模型关注用户行为的路径，侧重于用户从意识到忠诚的转化过程，可以让品牌方更好地理解用户目前所处的互动阶段。

用户的人生阶段划分则侧重于社会角色和生活背景的变化。不同的人生阶段意味着用户面临的需求和关注点不同，比如：

假设你是银行的运营负责人，你会针对用户的不同人生阶段，重点推荐哪些产品呢？不妨列出你的答案和思考。

好，这节课就到这里，期待你的转发，我们下节课再见！